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索尼在PlayStation网络中断时的模糊答案引发了用户的愤怒

2019-08-27

索尼在PlayStation网络中断时的模糊答案引发了用户的愤怒

Playstation Network (PSN)
Playstation Network(PSN) 照片:REUTERS

随着周三播出的PlayStation Network(PSN)继续保持不变,索尼对停电的模糊和不确定的答案引起了离线用户的愤怒。

到目前为止,索尼一直认为PSN被外部力量击败了。 索尼公司通讯总监Patrick Seybold

Seybold的公告证实了PSN经理詹姆斯加拉格尔周四在博客中写道,PSN被黑客取消的现有猜测,我们的支持团队正在调查问题的原因,包括外部方针对性行为的可能性。

然而,尽管公司及时更新,但用户仍然需要更多信息。

PlayStation发言人Patrick Seybold周一在一份声明中表示,不幸的是,我目前还没有更新或时间表分享。

正如我们之前所说,这是一个耗时的过程,我们正在努力让它们快速恢复在线状态。

此外,没有关于攻击背后力量身份的迹象,强烈的猜测指向黑客组织Anonymous已经出现。 然而,无政府主义黑客组织否认参与PSN中断。

与此同时,持续的PSN停机时间加上索尼的不满意答案引起了用户的愤怒。

已在网上发布,揭示了该公司对其用户的愤怒。

我最近订阅了Playstation Plus,并且由于缺乏网络显示的支持/通信而感到非常失望。 事实上,网络在过去一个月里一直在下降,但在很长一段时间内失去它 - 周四早上5点直到??? 写了一个'愤怒的消费者'。

该公司还面临博客和其他游戏社区成员在网络平台上的火灾。

IGN PlayStation 3凭借专家评论,新闻,预览,游戏预告片,作弊码,策略指南和演练,将自己标识为PS3游戏的终极网站,抨击了索尼关于PSN停电的“未答复问题”。

IGN PlayStation的编辑Colin Moriarty声称,我们是消费者,我们购买了一个可以访问免费在线服务的控制台,但它并没有在那里停留很长一段时间。

然后,作者继续列出 :

- 您的信用卡信息状态如何? 其他个人信息怎么样?
- PlayStation Plus用户如何获得补偿? 订阅Free Realms和DC Universe Online等游戏的人怎么样? 那些订阅NHL GameCenter和MLB.tv的人呢?
- 无论如何导致停电的原因是什么?
- 启动和运行PlayStation网络的时间表是什么时候?
- PSN会被重新组装成片段吗? 是否有解决方案让游戏服务器备份?

该公司没有必要考虑用户的情绪。 最新的博客以我们再一次感谢您的耐心结束,接下来是一系列愤怒的回应。

Chuckbait说:感谢给我们一些更新,即使它只是说'我们没有新的更新'。

另一位愤怒的消费者NecroC写道:男孩我很高兴我为一个我无法使用的会员支付了50美元,并且每月支付15美元用于我无法玩的游戏。 一天或两天我没事,但我们在第5天打。


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责任编辑:红办菟